| SandComp maakt gebruik van de nieuwste technieken. Zo kunnen wij uw pc overnemen van in onze atelier. Dit bespaard een hoop tijd, verplaatsingskosten en geld. Door de eenvoud van het systeem kan iedereen het gebruiken, welk besturingssysteem u ook gebruikt. |  |
Hulp op afstand
Voor onze online support gebruiken wij het programma "Teamviewer" waarmee we uw scherm overnemen en u kunt meevolgen welke stappen we nemen om uw probleem op te lossen. Nadat u ons contacteert via telefoon of e-mail maken we een afspraak wanneer we u verder kunnen helpen. Vul daarna onderstaand formulier in en daarna hebt u 2 dagen toegang tot het programma waarmee we een verbinding naar uw pc tot stand brengen. Eens het formulier ingevuld nemen we binnen de 24 uur contact met u op om uw probleem op te lossen. U krijgt na het invullen van het formulier de vraag of u werkt met een Windows of een Mac (apple) besturingssysteem. Klik op de juiste afbeelding en automatisch zal ons hulpsysteem zich installeren op jouw pc, klik telkens op "uitvoeren" en/of "ja" als je gevraagd wordt of je het ermee eens bent. Eens geïnstalleerd zal u een unieke id krijgen en een wachtwoord, geef deze twee gegevens door aan de telefoon om verder geholpen te worden.